問：發(fā)生交通事故時應(yīng)如何處理？

　　答：立即撥打所購車險保險公司報案電話報案，同時撥打122向公安交通機(jī)關(guān)報警。如有人員受傷，還需緊急撥打120急救中心呼叫急救。事故現(xiàn)場不應(yīng)移動，但人員需轉(zhuǎn)移至安全地帶。

　　問：在外地發(fā)生保險事故怎么辦？

　　答：大多數(shù)保險公司都推出了全國通賠服務(wù)，這意味著保險車輛在全國任何地方都可享受快捷體貼的理賠服務(wù)。無論在哪里出現(xiàn)意外，只要撥打保險公司的報案電話就好了。

　　問：哪些情況保險公司會拒絕理賠？

　　答：1.未取得駕駛證、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證、駕駛與準(zhǔn)駕駛車型不符的機(jī)動車。2.飲酒或服用國家管制精神藥物或麻醉品。3.利用保險車輛從事犯罪活動。4.出險后，駕駛員未依法采取措施的情況下駕駛保險車輛或者遺棄保險車輛逃離事故現(xiàn)場，或故意破壞、偽造現(xiàn)象、毀滅證據(jù)的。

　　問：我購買的車險單上寫著行駛區(qū)域?yàn)閺V東省境內(nèi)，那我在省外出事故保險公司賠么？

　　答：保險公司也會理賠的，但會增加10%左右的風(fēng)險增加絕對免賠額。所以，如果你喜歡經(jīng)常開車出遠(yuǎn)門的話，就應(yīng)該購買覆蓋全國的車險。