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參展觀展小貼士
如何在展會(huì)上取得良好的效果,據(jù)小妹我的了解和經(jīng)驗(yàn)以及在網(wǎng)上查詢的信息,想說(shuō)說(shuō)這些:
參展商:
1.參展展品:
由于展會(huì)牽涉到展品的運(yùn)輸成本及托運(yùn)行李限制等問(wèn)題,如何在適合的范圍內(nèi)準(zhǔn)備好參展樣品呢?
據(jù)專門機(jī)構(gòu)的調(diào)查,參觀者對(duì)展會(huì)各因素的記憶順序包括:展品吸引力:39%,操作演示:25%,展品擺設(shè):14%,展臺(tái)人員表現(xiàn):10%,散發(fā)資料:8%,展出者的名氣:4%。由此可見(jiàn),參展前精心準(zhǔn)備好展出樣品有多么重要。
參展展品是給觀摩者留下深刻印象的最重要因素。參展展品的選擇應(yīng)依據(jù)三項(xiàng)原則:
a)針對(duì)性,是指參展樣品要符合該展覽會(huì)展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容;
b)代表性,是指展品要體現(xiàn)展出者的高新技術(shù),生產(chǎn)能力及本行業(yè)特點(diǎn);
c)獨(dú)特性,是指展品要有自己的獨(dú)到之處,與同類產(chǎn)品相比,明顯有別。
還有一個(gè)老問(wèn)題需重新提出來(lái),就是展品侵權(quán)問(wèn)題。界于近期歐美的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)暴,在此,再次提醒將要參展的企業(yè),在準(zhǔn)備參展樣品時(shí),一定要提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),別讓侵權(quán)事件出現(xiàn)在展覽會(huì)上,甚至于樣本侵權(quán)都不要在展覽會(huì)上出現(xiàn)。(樣本侵權(quán)就是參展商品并沒(méi)有涉嫌侵權(quán),但在展位上張貼的圖片、海報(bào)等等涉及侵權(quán)。因此,在參加展覽時(shí),參展企業(yè)不僅要注意審查參展商品,還要注意展出的圖片和樣本。)
2.參展人員配備:它是展覽成功與否的關(guān)鍵所在.展臺(tái)的人員配備可從四個(gè)方面加以考慮:
a)按展覽會(huì)的性質(zhì)選派合適類型或相關(guān)部門的人員;
b)根據(jù)工作量的大小來(lái)決定人員數(shù)量;
c)注重人員的基本素質(zhì);
d)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及產(chǎn)品性能的了解,如專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品性能,演示方法等等.展臺(tái)人員要結(jié)合參展商品的特點(diǎn),靈活應(yīng)對(duì).如果大眾消費(fèi)品應(yīng)著力樹(shù)立品牌形象,在消費(fèi)者中形成親和力如系新產(chǎn)品,須大力宣傳其與從不同之處產(chǎn)品如具獨(dú)創(chuàng)性,則應(yīng)強(qiáng)調(diào)其在技術(shù)上的突破性。
3.完備的事前籌備,需要良好的實(shí)行才能取得最好的效果.在展會(huì)展出過(guò)程中企業(yè)有該注意些什么呢?
1)要充分利用展覽會(huì)的機(jī)會(huì),多接觸參觀商.須知,前來(lái)參觀的人,很可能就是你的潛在客戶,你千萬(wàn)不可以失去與潛在客戶建立關(guān)系的機(jī)會(huì),如果可能,利用展覽會(huì)的機(jī)會(huì),把你的新老客戶請(qǐng)來(lái)聚一聚,一面介紹你的最新產(chǎn)品,一面聯(lián)絡(luò)感情,能取得事半功倍的效果.
2)除與客戶洽談商務(wù)外,應(yīng)堅(jiān)持站立參展.因?yàn)?展覽會(huì)期間坐在展位上,你給買家與專業(yè)觀眾將留下不想被人打擾的印象,買家與專業(yè)觀眾產(chǎn)生這種印象后,他們就會(huì)感覺(jué)你對(duì)潛在客戶不夠重視與熱情.因此,會(huì)影響他們的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的選擇.
3)參展商在有限的展位空間,不應(yīng)該看閑書(shū)與閑聊.應(yīng)充分把握機(jī)會(huì)引起對(duì)方對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品的注意,吸引買家與專業(yè)觀眾停下來(lái),對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品進(jìn)行咨詢,精神飽滿地回答有關(guān)問(wèn)題,提升他們的信心.
4)在展會(huì)上應(yīng)杜絕隨意吃喝現(xiàn)象.因?yàn)?這種表現(xiàn)會(huì)使所有潛在的客戶對(duì)參展商的企業(yè)文化,管理水平,員工素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)估,導(dǎo)致對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品的不信任.
5)關(guān)注與發(fā)現(xiàn)每一個(gè)潛在客戶是參展商參展的重要目標(biāo).應(yīng)竭力避免怠慢潛在客戶的行為,哪怕幾秒鐘.顯而易見(jiàn),誰(shuí)都不喜歡有被怠慢的感覺(jué).如你工作正忙,不妨先與客戶打個(gè)招呼或讓他們加入你們的交談.如你在與參展伙伴或隔壁展位的人談話,這時(shí)應(yīng)自覺(jué)立即停止.
6)參展期間,要注意打手機(jī)的方式與時(shí)間.不適當(dāng)?shù)碾娫?每一分鐘就會(huì)相應(yīng)減少與潛在客戶交流的時(shí)間.從而直接影響企業(yè)在展會(huì)上的業(yè)務(wù)目標(biāo).在展會(huì)上,即便只能找到一個(gè)好的潛在客戶,也是一種成功.而不恰當(dāng)打手機(jī),往往可能會(huì)使你與客戶失之交臂.
7)展會(huì)上發(fā)材料,要注意合適的方法.怎樣才能將價(jià)值不菲的信息送到真正需要的潛在客戶手上呢?郵寄,便是一個(gè)較好的方法.無(wú)意讓他帶太多宣傳品,加重他的行程負(fù)擔(dān).展會(huì)后,你會(huì)按他要求的材料寄給他.這樣做參展商可以一舉兩得:既表明參展商的專業(yè)性同時(shí)有可以用信用跟進(jìn)的方法,加深印象,也有好的理由做電話或Email的系列追蹤.
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